はぴラボねっと利用規約

はぴラボねっと サービス利用規約

本規約は、小児在宅医療サポートボランティアはぴこねくと（以下「当団体」といいます。）が運営する支援者育成・多職種ネットワーク事業「はぴラボねっと」（会員専用ポータル、各種コミュニティチャット、オンライン研修、ライブラリ等を含み、以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです 。本サービスを利用するすべての会員（以下「会員」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（定義および目的）

1. 本サービスは、医療・福祉・教育・行政等の専門職、当事者・ご家族、および地域住民が、職種や立場の垣根を越えてフラットに対話・相談し、相互に学び合う「平等な円卓」の場を提供することを目的とします。

2. 本サービスは、当団体の規約に基づく「正会員」「賛助会員」（社員資格等）とは異なり、Webポータルおよび研修・コミュニティ機能を利用するための有償・無償の事業利用資格です。

第2条（会員種別および利用料金）

1. 本サービスの会員種別および会費（年会費）は以下のとおりとします。

   • 個人会員：年額 5,000円（税込）

   • 団体・法人会員：年額 20,000円（税込）

   • (※別途、非会員向け単発研修受講料：3,000円/回)

2. 会員は、当団体が指定する決済方法（Stripeによるクレジットカード決済、銀行振込等）により会費を支払うものとします。納入された会費は、サービスの不具合等当法人に過失がある場合を除き、理由の如何を問わず返金いたしません。

第3条（アカウント管理および譲渡禁止）

1. 会員は、本サービス利用のために付与されたアカウント（Googleアカウント等）およびパスワードを自らの責任において厳重に管理するものとします 。

2. アカウントを第三者に譲渡、貸与、売買、または共有することはできません。

第4条（投稿ルールおよび個人情報・プライバシー保護）

1. 要配慮個人情報の書き込み禁止（仮名化の徹底）： 会員が相談掲示板やチャットに投稿する際、支援対象者（患者、利用者、児童等）のプライバシーを守るため、個人の実名、生年月日、詳細な住所、その他特定の個人を識別できる情報を投稿することを固く禁止します。 相談を行う場合は、必ず「A様」「B病院」等に仮名化・サニタイズ（※）を行って投稿してください 。

2. 投稿形式の選択： 会員は、投稿時に「実名」または「匿名」を選択できます。匿名を選択した場合でも、当団体のシステム上は投稿者IDが記録されます 。

第5条（禁止事項および投稿の制限）
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 危険・不適切な相談投稿の禁止：

   • 医療行為の個別指示を求める内容、または指示を行う行為

   • 法的判断、離婚・相続等の個別権利義務に関する厳密な相談 

   • 緊急を要する生命・身体の危険に関する相談（※直ちにしかるべき医療機関や警察・消防、自治体等へ連絡してください）

2. 第三者または当法人の著作権、商標権、プライバシー権、名誉等を侵害する行為

3. 特定の個人、職種、施設、団体に対する誹謗中傷、差別的言動、ハラスメント行為

4. 宗教活動、政治活動、または許可のない営利・宣伝目的の行為

第6条（AI機能の利用と免責事項）

1. AI回答の位置づけ： 本サービス内で提示されるAI（人工知能）による応答や要約は、多職種連携を円滑にするための参考情報・一次助言に過ぎません 。医療診断、看護指示、法的判断、その他の専門的判断を代替するものではありません。

2. 人間による監査（Human-in-the-loop）： 当団体では、AIの出力結果について人間（事務局・有識者）による目視確認や修正等の監査を行っておりますが、その完全性、正確性、有用性について保証するものではありません。

3. 会員が本サービス上の情報（AIおよび他会員の回答を含む）に基づいて行った判断や行動により生じた損害について、当団体は一切の責任を負いません。

第7条（対話ログのFAQナレッジ化および二次利用）

1. 本サービスの相談掲示板およびコミュニティチャットに投稿された対話ログは、地域全体の知恵として蓄積（ナレッジ化）するため、匿名化および再サニタイズ処理を施した上で、FAQライブラリや研修教材等として二次利用されることに会員はあらかじめ同意するものとします 。

第8条（利用停止および会員資格の喪失）

当団体は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく当該会員のサービス利用停止、アカウント削除、または会員資格の取消を行うことができます。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

2. 会費の支払いを怠り、督促後も支払いが確認できない場合

3. その他、当団体が会員として不適切と判断した場合

第9条（規約の変更）

当団体は、必要と判断した場合には、本ウェブサイト上への掲示その他適切な方法により周知することで、本規約を変更することができるものとします。

制定日：2026年9月23日